Q&A 

質問
扉が開きません
交換可能な錠前の種類がわかりません
錠前の取り替え方を知りたい
部品の購入はできますか
郵便受の型番がわからない


回答
扉が開きません
解錠ができて開かない場合
郵便受の中がいっぱいだと、扉が開かなくなる場合があります。差入口から郵便物を少しずつ取り出してください。
扉
解錠ができない場合
本体内側(差入口から見えます)に貼ってあるシールの番号をお調べになった上で、サービス課(03-5977-1765)までお電話ください。
自分で設定した解錠番号を忘れた場合
セットダイヤル錠・可変ダイヤル錠でお客様が変更になった解錠番号はこちらではわかりません。申し訳ございませんが買い替えとなります。
錠前が壊れたので修理したい
錠前の修理はできません。申し訳ございませんが買い替えとなります。

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交換可能な錠前の種類がわかりません
同じ種類をお探しの場合
こちらから今まで販売した錠前がご覧いただけます
違う種類に変えたい場合
こちらをご覧ください

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錠前の取り替え方を知りたい
こちらから錠前の交換方法がご覧いただけます

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部品の購入はできますか
シリンダー錠の子鍵を作成したい
鍵の番号をお調べのうえ、ご連絡ください。
ネームホルダー等、他の部品を注文したい
商品の型番と、お求めになりたい部品をご連絡ください。
型番がわからない場合はこちら

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郵便受の型番がわからない
こちらをご覧ください

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